Giao tiếp và ứng xử trong không gian mạng
Giao tiếp trực tuyến thuận tiện nhưng cần ngôn ngữ thận trọng, tôn trọng người khác và chú ý bảo mật, quyền riêng tư.
Hiểu bài
Không gian mạng là môi trường được tạo ra nhờ các mạng máy tính. Giao tiếp trực tuyến giúp kết nối người ở xa, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời hỗ trợ học tập và làm việc. Tuy vậy, thư điện tử và tin nhắn có thể thiếu nét mặt, ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm giọng nói, dễ gây hiểu lầm; người dùng còn đối mặt với rủi ro bảo mật, quyền riêng tư và sự cố kĩ thuật. Khi trao đổi trên diễn đàn cần dùng ngôn ngữ lịch sự, tôn trọng quan điểm khác biệt, tránh khiêu khích, phân biệt đối xử, tấn công cá nhân, thư rác và nội dung không liên quan.
Biểu đồ hình tròn 5 phần về ứng xử, gồm tự kiểm tra, lắng nghe và tôn trọng, biết xử lí tình huống, cẩn trọng với ngôn từ, đặt mình vào vị trí người khác. SGK trang 38